Conditions Générales de Vente 

Conditions Générales de Vente de CGDMarketing

Date de la dernière mise à jour : 13 décembre 2023

Bienvenue sur le site web de CGDMarketing, exploité par CGDMARKETING. Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent l’utilisation de nos services de digital marketing. Veuillez lire attentivement ces CGV avant de procéder à une commande.

1. Acceptation des Conditions Générales de Vente

1.1 En engageant nos services de digital marketing, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV.

1.2 Ces conditions peuvent être mises à jour périodiquement, et il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.

2. Services Proposés

2.1 Stratégies de Marketing en Ligne

2.1.1 CGDMarketing élaborera des stratégies de marketing en ligne personnalisées en fonction de vos objectifs spécifiques, incluant la définition d’un public cible, des canaux de diffusion, et des tactiques publicitaires.

2.1.2 Les détails, tarifs et conditions spécifiques à chaque stratégie seront clairement énoncés dans un devis personnalisé, comprenant un plan détaillé des actions à entreprendre et des indicateurs de performance attendus.

2.2 Gestion de Campagnes Publicitaires sur les Médias Sociaux

2.2.1 Nous assurerons la création, l’optimisation et le suivi de campagnes publicitaires sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, Twitter, etc., en mettant l’accent sur le ciblage, la créativité publicitaire, et l’analyse de résultats.

2.2.2 Les coûts associés, les objectifs publicitaires, et les métriques de performance seront détaillés dans un contrat distinct, incluant des rapports réguliers sur les performances de la campagne.

2.3 Optimisation du Référencement (SEO)

2.3.1 Notre équipe procédera à une analyse approfondie de votre site web, mettra en place des stratégies d’optimisation du référencement, et effectuera des rapports réguliers sur les classements et le trafic organique.

2.3.2 Les résultats escomptés, les délais, et les coûts associés seront définis dans un plan d’action SEO spécifique, comprenant des recommandations pour améliorer la visibilité en ligne.

2.4 Création de Contenu Numérique

2.4.1 CGDMarketing produira du contenu numérique engageant, y compris des textes, images, vidéos, etc., en alignement avec votre identité de marque et vos objectifs marketing.

2.4.2 Les spécifications créatives, les droits d’auteur, et les tarifs seront détaillés dans un accord de création de contenu distinct, comprenant des exemples de travaux créatifs et un calendrier de production.

2.5 Analyse de Données et Rapports

2.5.1 Nous collecterons, analyserons et présenterons des données pour évaluer l’efficacité de nos services, fournissant des rapports détaillés sur les performances, les tendances, et les recommandations pour l’optimisation continue.

2.5.2 Les indicateurs clés de performance, les rapports périodiques, et les coûts associés seront explicités dans un contrat distinct, permettant une transparence totale sur les résultats obtenus.

3. Commandes et Paiements

3.1 Processus de Commande

3.1.1 Les commandes peuvent être passées en ligne via notre site web ou après consultation avec notre équipe commerciale, déclenchant un processus personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques.

3.1.2 Vous recevrez une confirmation de commande détaillant les services sélectionnés, les dates de début et de fin des services, ainsi que toutes les étapes du processus.

3.2 Paiements

3.2.1 Les paiements sont acceptés conformément aux méthodes indiquées sur notre site, avec des options flexibles de paiement pour répondre à vos préférences.

3.2.2 Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et conformément aux normes en vigueur, assurant la confidentialité de vos données financières.

4. Annulations et Remboursements

4.1 Annulations

4.1.1 Les annulations de commandes sont soumises à des conditions spécifiques en fonction du service commandé, avec des délais et des frais d’annulation définis clairement dans notre politique d’annulation.

4.1.2 Consultez notre politique d’annulation sur le site pour plus de détails, et n’hésitez pas à contacter notre équipe pour discuter de toute demande d’annulation.

4.2 Remboursements

4.2.1 Les remboursements peuvent être autorisés dans certains cas, conformément à notre politique de remboursement.

4.2.2 Veuillez consulter notre politique de remboursement pour comprendre les conditions applicables, précisant les cas éligibles et les modalités de remboursement.

5. Confidentialité et Protection des Données

5.1 Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données.

5.2 En utilisant nos services, vous consentez à cette collecte et utilisation, tout en ayant la possibilité de gérer vos préférences de confidentialité.

6. Responsabilités et Limitations

6.1 Responsabilités

6.1.1 La responsabilité de la Société est limitée à la valeur des services fournis, assurant une transparence et une compréhension claire des engagements contractuels.

6.1.2 Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, mettant l’accent sur la limitation de responsabilité pour garantir un équilibre équitable entre les parties.

6.2 Force Majeure

6.2.1 La Société ne peut être tenue responsable des retards ou défauts d’exécution dus à des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, notamment les cas de force majeure.

6.2.2 En cas de force majeure, toutes les parties seront informées promptement, et des dispositions alternatives seront discutées pour

continuer ou rétablir les services dans les meilleurs délais possibles.

7. Propriété Intellectuelle

7.1 Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux services fournis restent la propriété de CGDMarketing, sauf accord contraire express.

7.2 CGDMarketing accorde une licence d’utilisation des livrables créatifs générés dans le cadre de nos services, sous réserve du paiement intégral des honoraires convenus.

7.3 Aucun droit de propriété intellectuelle n’est transféré au Client sans accord écrit spécifique.

8. Modifications des Conditions Générales de Vente

8.1 CGDMarketing se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment, avec notification préalable aux clients concernés.

8.2 Les modifications seront publiées sur notre site et prendront effet après un délai raisonnable. Les clients auront la possibilité de résilier leurs contrats en cas de désaccord avec les nouvelles conditions.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant nos CGV, veuillez nous contacter à contact@cgdmarketing.com ou au        07 56 98 95 12. Notre équipe est disponible pour fournir des clarifications, discuter de vos besoins spécifiques, ou vous guider tout au long du processus.